Política de Privacidade

1. Quem Somos

A presente Política de Privacidade descreve como a empresa [NOME DA EMPRESA], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede em [CIDADE/ESTADO], trata os dados pessoais coletados por meio do aplicativo [NOME DO APP].

Para fins da legislação aplicável, a empresa atua como Controladora de Dados Pessoais.

Contato para assuntos relacionados a dados pessoais: [EMAIL DE CONTATO]

2. Dados Coletados

2.1 Dados do Profissional

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Informações comerciais inseridas na plataforma

2.2 Dados do Consumidor Final

• Nome
• Número de telefone celular

Também poderão ser coletados dados técnicos como:

• Endereço IP
• Informações de dispositivo
• Registros de acesso (logs)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para:

• Permitir a realização de agendamentos
• Identificar consumidores e profissionais
• Viabilizar contato entre as partes
• Garantir funcionamento e segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

Os dados não serão vendidos ou comercializados.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados do consumidor final serão compartilhados com o profissional escolhido no momento do agendamento, exclusivamente para viabilizar a prestação do serviço.

Os dados também poderão ser compartilhados com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• Serviços necessários para operação do aplicativo
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

5. Base Legal

O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao agendamento
• Legítimo interesse para funcionamento e segurança da plataforma
• Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Revogação de consentimento, quando aplicável

As solicitações devem ser enviadas para [EMAIL DE CONTATO].

8. Exclusão de Conta

O profissional poderá solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento por meio do aplicativo ou pelo e-mail de contato informado nesta Política.

Após a solicitação, os dados serão excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

9. Responsabilidade do Profissional

O profissional é responsável pela utilização adequada dos dados recebidos por meio da plataforma, devendo utilizá-los exclusivamente para fins relacionados ao atendimento do consumidor.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo e/ou website.